TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

  1. Sistema de Compras

Las compras realizadas en AEROMEDIA UAV S.L. quedan sometidas a la normativa española y comunitaria vigente al respecto.

Particularmente, será de aplicación a este documento:

1.1       Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

1.2       Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Las compras efectuadas estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el valor Añadido (IVA.), según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas personas residentes en países extracomunitarios. Exceptuando las comunidades o países que según su normativa están exentos de IVA.

  1. Venta de los Productos

Los precios expuestos en AEROMEDIA UAV S.L. son en €uros e incluyen el I.V.A. (excepto en los casos en los que se indique claramente lo contrario). Dicho impuesto quedará reflejado en el precio final, de forma desglosada, como se podrá comprobar en su albarán correspondiente, excepto en los casos que por ley no sea de aplicación el mismo.

Los fabricantes, importadores y AEROMEDIA UAV S.L. se reservan el derecho de modificar las especificaciones sin previo aviso. Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en www.aeromedia.es .
Una vez hecho el pedido a través de nuestra web, automáticamente se te enviará por mail una confirmación de pedido con los datos consignados. La confirmación de pedido enviada por AEROMEDIA UAV S.L.. no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. Como cliente, al aceptar los términos y condiciones, también aceptas recibir información sobre nuestros productos en el correo electrónico con el cual este se registro. Aún así puedes darte de baja por medio de un link incluido en tales emails, o enviando un email a atencionalcliente@aeromedia.es  (revisar correo)* desde la dirección de email que quiere dar de baja con el asunto de mensaje “Baja newsletter”.

  1. Formalización del pedido

Si desea realizar una compra debe leer las condiciones generales de compra y aceptarlas. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación y entendimiento de las Condiciones generales de compra contenidas en esta página.

Una vez realizada la compra, los productos se te enviarán a la dirección de entrega que nos indiques, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío que hayas elegido. En el caso de que nos indiques una dirección de entrega que pudiese ser susceptible de otros gastos de envío se te notificará para verificar tu conformidad.

PLAZOS DE ENTREGA DE LOS CURSOS AEROMEDIA

En cuanto a los Cursos de Piloto Oficial de Drones, previo al inicio del curso, serán necesarios por parte del alumno los siguientes documentos que deberá entregar por correo electrónico a formacion@aeromedia.es:

  • DNI para indicar que el alumno es mayor de edad.
  • Certificado médico aeronáutico en vigor (LAPL mínimo).

Una vez se remitan estos documentos, el alumno recibirá en un plazo de un máximo de 72 horas, la contraseña y usuario para poder realizar el curso a través de la plataforma.

En cuanto a los cursos específicos que imparte AEROMEDIA UAV el plazo para poder comenzar el curso será de un máximo de 24 horas, tras finalizar la compra, para la parte teórica.

Una vez finalizada la parte teórica se emplazará al alumno en función de los grupos disponibles para la realización de las prácticas en aula y campo de vuelo. El plazo de convocatoria será de un máximo de 15 días desde la finalización y superación de las prácticas correspondientes.

TRANSMISIÓN DE DATOS SEGURA

Implementamos las medidas técnicas y de seguridad suficientes para evitar un acceso desautorizado o ilegal a tu información o la pérdida accidental, la destrucción o el daño de dicha información. En el proceso de recopilación de datos a través de la Web, obtenemos tus datos personales de un servidor seguro. En nuestros servidores utilizamos cortafuegos. Cuando recibimos información referida a pagos electrónicos con tarjeta, utilizamos procedimientos de encriptamiento con protocolos SSL. A pesar de no poder asegurarte una seguridad del 100% esto dificulta el desciframiento de tus datos personales por parte de cualquier pirata informático. Te recomendamos que no nos envíes la totalidad datos de una tarjeta de crédito o débito a través de comunicaciones electrónicas no encriptadas. Contamos con garantías físicas, electrónicas y de procedimiento relativas a la recolección, el almacenamiento y la revelación de tu información. Nuestros procedimientos de seguridad implican la solicitación puntual de pruebas de identidad previas a la revelación de la información personal. Te responsabilizas de la protección de tu contraseña y de tu ordenador contra accesos desautorizados.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

A efecto de los previsto en la Ley Orgánica 15/1999 , de 13 de Diciembre , de Protección de Datos de Carácter Personal AEROMEDIA UAV S.L. en adelante, con NIF:B70341649 , informa al Usuario de que es titular de ficheros de datos de carácter personal inscritos en el R.G.P.D.(Registro General de Protección de Datos) en los que sus datos quedan incorporados y son tratados con el fin de prestarle los servicios solicitados y enviarle la información acerca de nuestra empresa que pueda ser de su interés.

ENVIO Y REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los servicios prestados por AEROMEDIA UAV S.L.. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de dichos servicios.

De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los daros personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales, serán incorporados a un fichero titularidad de AEROMEDIA UAV S.L. con domicilio en:

Polígono Industrial de Iñás. Vivero de Empresas nave 8 15171 Oleiros – A Coruña., teniendo implementadas todas las medidas de seguridad establecida en el Real Decreto 1720/2007.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS.

El Usuario que envía la información a AEROMEDIA UAV S.L. es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose AEROMEDIA UAV S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los daros facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.

AEROMEDIA UAV S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran organizarse por el uso de dicha información. Se exonera a AEROMEDIA UAV S.L. de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores , defectos u omisiones , en la información facilitada por AEROMEDIA UAV S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a AEROMEDIA UAV S.L..

CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

AEROMEDIA UAV S.L. no cederá los datos personales a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso de afectado en virtud del Art. 6 LOPD.

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Podrá dirigir sus comunicaciones y ejecutar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en: Pol. Industrial de Iñás. Vivero de Empresas nave 8 15171 Oleiros – A Coruña.

Junto con prueba válida en derechos, como fotocopio del D.N.I. e indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Aceptación y Consentimiento.

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismo por parte (), en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AEROMEDIA UAV S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudencias así como a prácticas de la industria. En dicho supuesto, AEROMEDIA UAV S.L. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Política de devolución

Aunque hacemos todo lo posible par a que nuestros productos satisfagan a nuestros clientes, puede darse el caso de que algún producto no cumpla tus expectativas. En este caso, si no has quedado satisfecho con  los productos adquiridos en www.formacióndrones.com, puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo que en principio no debería ser superior a 15 días hábiles según establece la LEY 3/2014, podrás descargarse el formulario de desistimiento AQUÍ.

Si por algún motivo se superaran estos 15 días, debes comunicarnos su caso por email y analizaríamos este como posible excepción a la norma, y en función de las circunstancias se buscaría una posible solución.

Las devoluciones se deben enviar junto con el embalaje original, siempre que el uso del producto no haya ido más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del producto, y en perfectas condiciones por los medios o transporte que el usuario prefiera.

AEROMEDIA UAV S.L. no se responsabiliza de los gastos ocasionados por el transporte en una devolución Según establece la Ley 3/2014 Para tramitar una devolución deberás ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por mail en la dirección de correo electrónico.
Las devoluciones deben remitirse a la dirección que te facilitaremos en este contacto en los términos especificados en el mismo. La devolución de importe del artículo devuelto se efectuará una vez comprobado el perfecto estado del producto y su embalaje, mediante reembolso en el mismo medio de pago utilizado en el momento de la compra no ser que exista otro acuerdo entre las 2 partes y en un plazo no superior a 30 días.

En caso de que el producto o productos devueltos no se encuentren en buen estado por haber sido usados, no será admitida la devolución y el cliente deberá recoger su producto de nuestras instalaciones o solicitarnos su reenvío, haciéndose cargo de los costes de transporte, en todo caso, serán de aplicación las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley 3/2014).

Todas las devoluciones deberán adjuntar la factura, el ticket o prueba de compra facilitado por AEROMEDIA UAV S.L. y/o la entidad de crédito con la que se realice el pago electrónico, de lo contrario no será admitida dicha devolución

En caso de que el curso no se desarrolle por causas ajenas al comprador en un plazo de 30 días hábiles, se rembolsará el coste total del curso o cursos adquiridos por el mismo medio en el que se hizo la compra.

Política de devolución

Aunque hacemos todo lo posible par a que nuestros productos satisfagan a nuestros clientes, puede darse el caso de que algún producto no cumpla tus expectativas. En este caso, si no has quedado satisfecho con  los productos adquiridos en www.formacióndrones.com, puedes ejercer tu derecho de desistimiento, en un plazo que en principio no debería ser superior a 15 días hábiles según establece la LEY 3/2014, podrás descargarse el formulario de desistimiento AQUÍ.

Este plazo sólo es aplicable a productos, no a los cursos ofertados.

Si por algún motivo se superaran estos 15 días, debes comunicarnos su caso por email y analizaríamos este como posible excepción a la norma, y en función de las circunstancias se buscaría una posible solución.

Las devoluciones se deben enviar junto con el embalaje original, siempre que el uso del producto no haya ido más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del producto, y en perfectas condiciones por los medios o transporte que el usuario prefiera.

AEROMEDIA UAV S.L. no se responsabiliza de los gastos ocasionados por el transporte en una devolución Según establece la Ley 3/2014 Para tramitar una devolución deberás ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por mail en la dirección de correo electrónico.
Las devoluciones deben remitirse a la dirección que te facilitaremos en este contacto en los términos especificados en el mismo. La devolución de importe del artículo devuelto se efectuará una vez comprobado el perfecto estado del producto y su embalaje, mediante reembolso en el mismo medio de pago utilizado en el momento de la compra no ser que exista otro acuerdo entre las 2 partes y en un plazo no superior a 30 días.

En caso de que el producto o productos devueltos no se encuentren en buen estado por haber sido usados, no será admitida la devolución y el cliente deberá recoger su producto de nuestras instalaciones o solicitarnos su reenvío, haciéndose cargo de los costes de transporte, en todo caso, serán de aplicación las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley 3/2014).

Todas las devoluciones deberán adjuntar la factura, el ticket o prueba de compra facilitado por AEROMEDIA UAV S.L. y/o la entidad de crédito con la que se realice el pago electrónico, de lo contrario no será admitida dicha devolución

En caso de que el curso no se desarrolle por causas ajenas al comprador en un plazo de 3 meses desde el inicio de Apertura de Matrícula, exceptuando el mes de agosto por ser No Lectivo, fecha fijada por AEROMEDIA UAV en cada caso expuesto en el curso, se reembolsará el coste total del curso o cursos adquiridos por el mismo medio en el que se hizo la compra, o bien se emplazará al alumno para la siguiente convocatoria si así lo solicita.